远程教育中的交际策略与方法

如何通过社会互动有效地提高远程教育的质量，已成为现代远程教育实践中的一个新课题。结合我国现代远程教育中社会互动的实践方法，通过归纳和演绎，提出了远程教育中社会互动的战略框架，并根据两个维度对社会互动战略进行了分类。在此基础上，探讨了学习者与教师、学习者与学习者之间的社会交往策略的特点。

信息交换主要包括三种类型：学生与学习资源之间的信息交换、学生与教师之间的信息交换、学生与学生之间的信息交换（陈丽，2004）。

根据贝茨的分类方法，互动可以分为个体互动和社会交往（贝茨，1991）。个体化互动是指学习者和学习资源之间模拟的互动。在学生与讲师或辅导员之间，在学生之间，在学生与顾问之间，在学生与家庭成员、朋友、同事等之间，关于任何远程学习问题，或通过邮政系统、音频会议系统、视听会议等技术手段ng系统等。视频会议系统、计算机通信、计算机网络等，以及上述人员模拟面对面通信。根据陈丽的交互式层次塔（陈丽，2004），贝茨的分类方法可以看作是信息的分类。离子相互作用。

在传统教育中，概念是个体化的，用来描述人与人之间的一对一的交互作用。在远程学习中，人们仍然存在一对一的交互作用，如果我们继续使用贝茨分类方法，并使学生和学习者之间的交互个性化。NG资源在远程学习中容易导致误解，为了保持概念意义的一致性，建议继续描述人与个体交互的一对一交互，并描述交互作用。由于学习者和学习资源之间的交互作用是由学习者的个体行为来表现的，因此学习者和学习资源具有个性化的交互作用。

根据以上修正，信息互动中的人格互动是学习者与学习资源之间的信息互动，信息互动中的社会互动是学生与教师、学生与学生之间的互动。在信息互动的范畴中，社会互动可分为个体化信息互动（称为个体化互动）和集体化信息互动（称为集体互动）。

根据上述分析对Bates分类方法进行修改，以形成用于信息交互的新的分类方法（Chen Li，2004），如图1所示。

首先，社会交往可以促进学习者的个性互动，社会互动有助于学习者建立良好的师生关系。它能激发学习者的学习动机和积极性。它还可以帮助学习者从老师和学习伙伴那里得到更多的帮助。这些都将促进学习者与学习资源之间的个体互动。

同时，社会交往对学习者社会性的发展至关重要，社会交往促进了学习者的社会化。它帮助学习者建立和维持与他人的关系。它使学习者能够根据社会规则和标准调整自己的行为，逐渐成为社会认可的成员。

教学的基本功能在于促进人与文化的双重建构，促进人类文化的生成，即促进社会文化的个性化和人性化，促进个体的社会化和文化化（张光军，2000）。教学的双重功能是通过个体与社会交往的相互作用实现的，教学基本功能的双重重构一方面强调了社会性在教学中的重要作用，强调了个体的社会化成长和进步，另一方面又强调了社会性在教学中的重要作用。她阐述了社会互动和社会关系在远程教育教学过程中的意义。

在前两代远程教育中，由于技术的限制，社会互动主要通过面对面的教学来实现，在第三代远程教育中，以网络为核心的现代信息技术提供了前所未有的技术支持。网络环境下丰富的社会互动使得现代远程教育也能够更好地实现教学的双重功能。

然而，近年来，许多研究发现，学生经常抱怨网上交流活动不能如期促进有效的远程学习，但他们投入的精力很大，因此，一些成年学生甚至拒绝参加网上讨论。这些相反的现象表明，在网络异步交互环境中，促进学习的社会交互是一个具有特殊规律的复杂过程。只有选择适当的策略，精心设计针对特定内容和学习者的社会互动活动，才能充分发挥网络环境的作用，真正提高教学质量。

本研究旨在建立远程教育中两性互动策略之系统架构，策略架构包括师生互动策略、师生互动策略、师生互动策略，并依据三个策略进行分析。阶段：以时间为线索的预习、学习过程和学习结束；策略根据其功能可分为宏观策略和微观策略。几种微观策略共同实现宏观战略的预期功能。

本研究采用文献研究法、归纳法、观察法、问卷调查法等研究方法，主要采用文献研究法，收集其他研究的成功策略和有效条件，归纳归纳出现有的策略。针对一定的线索和框架，根据一定的结构来呈现它们；观察主要用于研究实际远程学习中的社交互动活动的策略和实施。方法：采用问卷调查的方式收集远程学习者的思考。社会互动活动与策略。

师生互动的主要活动有：问题解决、内容分析、实践与呈现、问题回答、讨论（限制主题或自由交流）、作业与批改、咨询与建议、阶段性指导与评价。师生之间的信息交换主要通过信函、电话、面对面教学、视频会议和网络媒体来实现，随着网络技术在师生互动中的广泛应用，交互内容可能会超过课程内容本身，从而影响教学效果。一方面，师生互动的个性化趋势受到学习者的广泛欢迎。许多学习者可能与教师讨论非专业问题，甚至与教师讨论个人隐私问题。另一方面，基于网络的师生互动也增加了教师的工作量，教师需要利用大量的计划外时间，以满足学习者的个性化互动需求。

学习者和学习者之间的信息交换可以由教师参与与否。交互可以发生在单个学习者和单个学习者之间、单个学习者和多个学习者之间、以及学习者群体之间。竞争包括竞争、自由交流与合郑大远程教育网作，竞争可以激发学习者的学习动机，并且这个过程也是一个互动的过程。学习者可以观察其他学习者的思维和行为，比较他们的学习成果，从中得到启发和收获。自由交流是中国远程学习者之间交流的主要方式。自由交流可以是个体化的，也可以是集体的，可以是主题性的。ific，可以是广泛的讨论，学习者可以自由发言。如果教师参与其中，他们只会起到交流者和促进者的作用。合作学习要求学习者同时参与，这在前两代人中很难实现。在远程教育中，由于大多数远程学习者的工作和生活负担都很重，很难保证集中活动所需的时间。在一定程度上，学习者可以在任何方便的时间和地点进行各种形式的互动和协作。

社会交往的主要任务之一是帮助学习者识别课程内容，组织学习者运用所学的知识、实践技能或应用知识，进而改变学习者的认知结构。学会深入学习，社会交往往往始于认知问题。学习者的认知状态在社会交往中不断变化，最终目的在于接近学习目标。如果社会交往不能有效地促进学习者在远程学习中的认知变化，学习者会对社会交往的结果不满意。主动成分是远程教育中社会交往的重要组成部分，不同于一般的社会交往。

情感成分是社会活动的重要组成部分。它指的是学习者、教师和学习者之间相互作用的一种内在体验。它主要指双方的情感倾向和对交往现状的满意度。这种心理共鸣是相互依恋、疏远、情感交融的标准，由于时空的距离，远程学习者在学习过程中常常感到孤独和无助。社会交往中相互信任和依赖的成分可以改善这种孤独的心理状态，使学习者具有归属感，进而提高学习者的可持续学习动机。提高学习者的社会性。

与前两个组成部分相比，行为成分不是远程学习中社会交往的主要组成部分，因为它主要发生在面对面的社会互动过程中，然而，由于远程学习的社会互动有时是为了解决问题。学习者在实践中遇到的行为问题已成为远程学习中社会交往的内容，交往活动影响学习者处理问题的方式，进而影响学习行为，同时也影响着社会交往。通过影响学习者的价值取向和情感取向，了解其社会交往行为。

虽然建立社会关系可能不是远程学习的主要目标，但是在远程学习的社会互动中建立的社会关系往往可以持续到学习者的学习结束，甚至到学习者的生活结束。行动时，学习者和教师往往花费大量的精力发展社会关系，因此，社会关系成分是社会互动活动的重要组成部分。总体而言，他们仍然痴迷于社会交往中建立的社会关系。

(1)互动战略分为宏观层面战略和微观层面战略，宏观层面战略由多个微观层面战略来完成。

(4)师生互动策略主要从学习者的情感、认知、技能和社会关系四个方面促进学习者的学习，其中情感、认知和技能是促进学习者学习的主要方面。

(5)师生互动策略通过直接解决学生学习中的问题，提高学生的学习技能来支持和帮助学习者。

(6)师生互动策略不仅提供解释性辅导(以教师为中心)，而且提供促进性辅导(以学生为中心)。

（1）互动策略分为宏观战略和微观战略两个层次。宏观层面的策略包括多个微观层面的策略（与师生互动策略相一致）。

(2)所有的互动策略都旨在促进学生的概念互动，即有效学习(符合师生互动策略)。

(4)学习者与学习者之间的互动策略主要从学习者的情感、认知、技能和社会关系四个方面来促进学习，其中情感、认知和社会关系是促进学习的主要方面。

（5）学习者和学习者之间的交互策略支持和帮助学习者通过学习者之间的竞争与合作，建立学习者之间的社会关系。

(6)师生互动策略的选择通常受学习任务、学习内容、评价方法以及师生互动等因素的影响。

学生与学习资源之间的社会互动和个体互动是远程学习过程中的两种互动活动，它们在远程学习中发挥着不同的作用。远程学习者的有效学习需要二者相辅相成，相互支持。

本研究以学习阶段为基础，总结并提出了社会互动的策略，将社会互动策略与学习过程相结合，便于读者理解和运用上述策略。

本研究将社会互动策略分为宏观互动策略和微观互动策略，直观地表达了宏观互动策略和微观互动策略之间的关系。目的在于帮助读者理解社会互动策略的层次结构，并帮助读者学习如何通过微观策略实施宏观政策。

社会互动策略在远程学习中的作用充分表明，社会互动不仅有助于学习者掌握知识（主要通过人格互动），而且还可以建立学习者的社会关系，解决学习问题。通过人际互动，提高学习者的可持续学习动机，发展学习者的学习技能，提高学习者解决问题的能力，从而促进学习者的全面发展。

本研究的目的在于帮助读者正确认识社会互动在远程学习中的作用，为读者在不同学习阶段采取不同的策略，以提高社会交往的有效性。从以上两个战略框架出发，在课程开发阶段设计相应的社会交往活动，辅导教师可以借鉴以上两个战略框架，在教学过程中组织社会交往活动，促进有效L学生可以正确理解社会交往对学习的意义，积极参与互动活动，有效利用社会交往的机会，最终实现全面发展。

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